一般認為實施ERP/MRPII需要寄過以下5個步驟，如下流程圖：
ERP/MRPII實施流程圖
1. 商務溝通——準備工作
商務溝通業(yè)務流程
商務溝通階段包括內部的溝通和外部的溝通。一方面，企業(yè)的高層管理者應該加強內部溝通，對MRPII/ERP系統(tǒng)的實施目標，復雜程度，收益和可能出現的問題有比較深入的了解，加大支持力度，確保系統(tǒng)實施中獲得企業(yè)內部從上到下的積極配合，這是成功的關鍵所在。另一方面，外部的溝通應該慎重選擇ERP實施服務商，服務商的實力，知識體系，服務范圍和實施經驗最終都將會對實施的效果帶來巨大的影響。調查顯示，大多數不成功的MRPII/ERP實施經驗都是由上面兩個方面的措施不當引起的。
在商務溝通階段，企業(yè)應該考慮的問題包括：需求分析；確定項目的預期值；項目范圍定義；可行性分析。
2. 業(yè)務分析/業(yè)務咨詢和系統(tǒng)選型
企業(yè)進行業(yè)務分析或由服務商來提供業(yè)務咨詢是整個項目實施的第二步。由于不同的系統(tǒng)其開發(fā)的側重點不同，所適用的行業(yè)也各不相同。在業(yè)務階段，企業(yè)應該考慮的問題包括：定義業(yè)務標準；分析各個部門流程與管理模式；分析部門之間的資金流/信息流/物流的銜接；特定領域中的業(yè)務分析；目前企業(yè)信息化能力評估；系統(tǒng)選型；系統(tǒng)評估和選型。（具體參見第三部分庫存管理的設計實施）
系統(tǒng)選型業(yè)務流程
3. 應用和實施
應用和實施階段是MRPII/ERP項目中貫穿時間最長的階段，主要包括項目計劃，項目實施，項目階段評估和更新。在此階段，企業(yè)需要注意的問題可謂千頭萬緒：項目計劃中的風險評估，時間計劃，成本與預算計劃，人力資源與管理計劃等計劃的制定；項目實施中的實施計劃的執(zhí)行，階段成果的匯報，成本和時間的控制，實施文檔的整理等；項目評估和更新階段中的階段性評估，質量保證體系和評估標準確認。
A) 項目計劃：
a) 成立三級項目組織：即項目領導小組，項目實施小組，項目應用組。
b) 制訂項目實施計劃：一般分為項目進度計劃和業(yè)務改革計劃。
c) 調研和咨詢：MRPII/ERP的調研報告和咨詢方案通常指：企業(yè)管理現狀分析，MRPII/ERP的管理模式，業(yè)務的實現和改革，以及MRPII/ERP會達到的效果。
B) 項目實施：
a) 系統(tǒng)軟件安裝：包括系統(tǒng)硬件方案和軟件安裝
b) 開始培訓和改革業(yè)務：根據企業(yè)不同層次、管理業(yè)務對象進行MRPII/ERP培訓。同時隨著對MRPII/ERP的進一步了解，各個層次的人員對業(yè)務改革將提出更具有針對性的計劃，所以，業(yè)務改革在培訓進行到一定程度后開始。
c) 準備數據：輸入企業(yè)的業(yè)務數據。數據可以分為三類：初始靜態(tài)數據(如物品代碼、物品工藝路線、初始庫存數據等)，業(yè)務數據輸入（如物品出入庫數據、銷售定單數等），業(yè)務輸出數據（如物品庫存數據、可用庫存量、和計劃需求量等）。
d) 原型測試：根據收集的數據，錄入MRPII/ERP軟件，進行原型測試工作。
e) 用戶化和二次開發(fā)：根據企業(yè)自身的特殊性，在原MRPII/ERP軟件事進行用戶化和二次開發(fā)。
f) 建立工作點：工作點既是業(yè)務處理點、電腦用戶端和網絡用戶端。
C) 項目階段評估和更新：
4. 組織改造
業(yè)務改造業(yè)務流程分析
對于建設MRPII/ERP系統(tǒng)的企業(yè)而言，組織改造其實滲透在項目的每一階段，組織改造成敗關系著ERP能否最終成功。雖然組織改造伴隨ERP的全過程，但由于企業(yè)人員對MRPII/ERP系統(tǒng)和組織改造的了解程度，真正的企業(yè)改造應該放在實施項目中用戶培訓后正是開始比較有效果。企業(yè)在組織改造的過程中需要考慮如下問題：組織改造的目標；組織改造的方式；改造期間組織內部利益的平衡；最終用戶的培訓；組織改造的延續(xù)性。
A. 組織改造的目標：分長期目標和近期目標。長期目標應該伴隨MRPII/ERP
系統(tǒng)在企業(yè)工作中的不斷完善而完善，短期目標主要是配合企業(yè)對MRPII/ERP的實施和幫助MRPII/ERP系統(tǒng)盡快正常運行。
B. 組織改造方式：組織改造的方式主要是：企業(yè)業(yè)務流程重組（BusinessProcessReengineering,BPR）。
業(yè)務流程重組有兩個特點。第一，在供應鏈管理的思想基礎上進行重組。流程重組不只局限于企業(yè)內部，還要把與供應商有關系的流程一起考慮，因此要有相應的管理措施，如建立合作伙伴關系。第二，在信息技術的支持下（如電子商務、Intranet）進行重組。重組的結果是消除了無效作業(yè)，縮短了流程周期，降低了管理成本，發(fā)揮了供應鏈的競爭優(yōu)勢。
實現業(yè)務流程重組需要有以下步驟：
a) 成立有權威指導性的組織；
b) 確定改革目標和范圍，制定評價標準；
c) 全體員工理解目標和實現目標的方針策略；
d) 描繪現行實際流程；
e) 找出現行流程中阻礙實現目標的制約因素和薄弱環(huán)節(jié)；
f) 應用信息技術設計理想的業(yè)務流程；
g) 發(fā)動員工提出消除制約因素的方案，預防可能出現的負面效應；
h) 表彰和啟用有改革成果的員工；
i) 培訓和調整人力資源和組織機構；
j) 新業(yè)務流程制度化，鞏固改革成果。
C. 最終用戶培訓：對企業(yè)各個層次人員進行MRPII/ERP操作培訓和業(yè)務
培訓。企業(yè)人員的業(yè)務水平，知識水平，以及對MRPII/ERP的認可態(tài)度對企業(yè)的正常運行很重要，要加大培訓，使上了MRPII/ERP的企業(yè)盡快正常運行。
D. 組織改造內部利益的平衡：組織改造應配合MRPII/ERP系統(tǒng)的重點模
塊和正常模塊進行資源平衡和利益平衡。
E. 組織改造的延續(xù)性：MRPII/ERP的實施和應用以及完善是一個長期的
工程，而組織改造伴隨著MRPII/ERP系統(tǒng)的全過程，所以應保證業(yè)務改造的延續(xù)性。
5. IT基礎設施：
1) 軟件工程是開發(fā)、運行、維護、修復軟件的系統(tǒng)方法。軟件工程的目標是：低成本、合乎要求、較好的性能、易移植性、低維護費用以及按時交付。它主要含方法、工具和過程三個要素。方法是指如何做，工具既是軟件環(huán)境，工程就是利用方法和工具達到開發(fā)的目的
2) 硬件配置：包含服務器，客戶機，中間件的選擇和配置
3) 根據自己公司的特點和需求選擇適當的網絡體系結構，一般現在用的較多的是基于C/S+B/S模式，未來將傾向于使用基于WEB格式。
上述的五個步驟實際上也就是ERP項目整個生命周期的不同階段，企業(yè)需要根據項目不同的階段，選擇正確的方法和解決方案。從另一個角度看，作為電子商務的核心基礎之一，ERP同樣也遵循電子商務發(fā)展理論，即由利用、轉變、建立和運行四個階段組成的電子商務循環(huán)。這是一個周而復始、永無止境的升華過程，是企業(yè)進行自身改造時所必須經歷的四個階段。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://m.kaqidy.com/
相關文章
