一、參評企業(yè)基本情況
1、企業(yè)簡介
江蘇澳洋實業(yè)(集團)有限公司是一個跨地區(qū)、多元化的大型民營企業(yè)集團,全國民營企業(yè) 500 強和張家港市十大企業(yè)集團之一。澳洋集團始終以市場為導向,不斷調整和完善產(chǎn)業(yè)結構,實現(xiàn)了"多元化經(jīng)營,跨地區(qū)發(fā)展"的經(jīng)濟格局,目前集團擁有總資產(chǎn) 42.1 億元,員工 7800 余人,已形成 "紡織服裝、化學纖維、金屬物流、醫(yī)療服務、建筑房產(chǎn)"等五大產(chǎn)業(yè)板塊。
澳洋集團將致力于"百億澳洋、百年澳洋"的戰(zhàn)略規(guī)劃, 2008 年集團將實現(xiàn)銷售收入突破 100 億元的目標,打造現(xiàn)代化、科學化管理模式的百年澳洋。
江蘇澳洋實業(yè)(集團)有限公司榮獲 中國企業(yè)集團競爭力 500 強、 全國出口創(chuàng)匯先進企業(yè)、 全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點企業(yè)、中國成長百強企業(yè)、省百家重點培育發(fā)展企業(yè)、 省質量信得過企業(yè)、省民營企業(yè)納稅大戶、 省民營企業(yè)就業(yè)先進單位、 省特級信用企業(yè)、省重合同守信用企業(yè)、省先進民營企業(yè)等殊榮,產(chǎn)品及商標榮獲"中國名牌""國家免檢產(chǎn)品"和"江蘇省著名商標"等一系列稱號。集團董事長、總裁沈學如被授予全國紡織企業(yè)家創(chuàng)業(yè)獎、省勞動模范、省鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀企業(yè)家、蘇州市十佳民營企業(yè)家等光榮稱號。
更多介紹詳見:www.aoyang.com
2、企業(yè)基本情況
企業(yè)名稱 | 澳洋集團有限公司 | 郵 編 | 215618 |
企業(yè)地址 | 江蘇省張家港市省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)南區(qū)(歐洲工業(yè)園) | 公司網(wǎng)址 | www.aoyang.com |
二、企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
中國是紡織大國,但是目前整個紡織行業(yè)的信息化總體水平卻不高。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,我國紡織行業(yè)整體信息化水平尚處于我國制造業(yè)的中等程度,應用管理信息系統(tǒng)的大中型紡織企業(yè)僅占20%~30%。入世后,紡織品配額取消,打開了通向國際市場的大門,中國紡織企業(yè)在世界市場上占據(jù)了越來越有利的地位。目前,走向國際化的中國紡織企業(yè)對先進的管理思想、科學的管理方式的需求也越來越強烈。"以信息化帶動工業(yè)化"、"用信息化改造傳統(tǒng)行業(yè)"是我國紡織工業(yè)發(fā)展的大方向。因此,對于我國紡織行業(yè)領軍企業(yè)的江蘇澳洋集團而言,借助先進的管理軟件加速企業(yè)信息化進程,提升管理水平,是澳洋發(fā)展過程中迫切需要解決的問題。
如何快速響應客戶提出的關于產(chǎn)品花型、顏色、級別、交貨期、數(shù)量、價格等方面的要求?在現(xiàn)有設備的生產(chǎn)狀況下,如何準確的把握生產(chǎn)進度,提高設備生產(chǎn)效率,保證定單按時、按質、按量完成?如何將客戶關心的定單進度、可出貨時間、預計收貨時間等問題及時反饋給客戶?如何進一步加強整個企業(yè)的成本管理?如何加強產(chǎn)品質量監(jiān)控,尤其是出現(xiàn)質量問題后如何追溯?
企業(yè)信息化是關乎企業(yè)發(fā)展的頭等大事,是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)高效管理的重要手段。澳洋集團實施信息化旨在根據(jù)集團公司目前生產(chǎn)經(jīng)營的需要以及發(fā)展的戰(zhàn)略目標,綜合運用現(xiàn)代管理技術、制造技術、信息技術、網(wǎng)絡技術提升企業(yè)集團管理水平,增強企業(yè)集團實力,迎接新經(jīng)濟和新機遇的挑戰(zhàn),為澳洋迅速成為與國際經(jīng)濟、國際企業(yè)接軌的現(xiàn)代化企業(yè)集團打下良好的基礎。
三、信息化應用總體狀況與愿景
1、信息化應用情況
建立了覆蓋集團的網(wǎng)絡環(huán)境及數(shù)據(jù)庫環(huán)境,全面實施集團信息化,包括辦公自動化(OA)系統(tǒng)、人力資源管理HR系統(tǒng)、集團財務系統(tǒng)以及集團ERP系統(tǒng)。公司多次評為張家港市信息化示范企業(yè),蘇州市信息化示范企業(yè),省信息化示范項目,創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟效益。
通過信息化系統(tǒng)的應用,提高了企業(yè)的計劃管理能力和管理效率,減少庫存,降低生產(chǎn)成本,加強成本核算和人力資源管理,并提供輔助決策功能,實現(xiàn)計算機輔助辦公,逐步建立輔助決策模型和先進管理模式的應用,大大提高了企業(yè)內部的信息資源的利用率和信息流轉速度,提高企業(yè)運轉效率從而提升集團的核心競爭力。
尤其,ERP項目的成功實施,為企業(yè)07年度增加銷售60000萬元,企業(yè)通過規(guī)范管理、提高效率取得經(jīng)濟效益5000萬元,同時公司列為省、市級信息化建設示范企業(yè)和示范項目。在實施中組織培訓200多人次,為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務骨干。規(guī)范集團IT條線隊伍規(guī)劃及集團IT制度管理建設。
2、信息化愿景
澳洋集團希望解決的主要問題:先期解決企業(yè)物流即財務管理,再解決計劃排產(chǎn)、生產(chǎn)、設備、人力資源、質量、成本、預算和集團財務管理問題。
澳洋集團信息化項目實施期間,項目實施組結合企業(yè)實際情況,對企業(yè)業(yè)務流程進行了科學分析,依據(jù)信息化管理的先進管理思想和企業(yè)發(fā)展的需要,全面實施和實現(xiàn)了企業(yè)資源和信息的整合和利用。工程目標中確定的系統(tǒng)已經(jīng)建立,各項功能運行正常,已成為我公司生產(chǎn)經(jīng)營管理不可缺少了組成部分。我們也將更好地利用現(xiàn)有的系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)管理的需要,不斷地深化和優(yōu)化信息化管理系統(tǒng)的應用,并根據(jù)公司的管理特點逐步引入分銷系統(tǒng)、電子商務等管理系統(tǒng)應用,為企業(yè)向現(xiàn)代化、國際化的大企業(yè)發(fā)展的目標做作更好的支撐
未來信息化建設的方向:(1)業(yè)務系統(tǒng)集成。(2)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘。(3)新IT技術的開發(fā)應用。
3、經(jīng)驗總結
總結集團信息化實施經(jīng)驗,重要注意以下幾點內容:
領導重視是關鍵:信息化工程是"一把手"工程,這句話我們實施過程中有了深刻的體會。在澳洋的信息化建設過程中,董事長、總經(jīng)理等公司領導對項目進展情況極為重視,參與到實施過程中,每月親自主持召開信息化實施調度會,認真聽取項目組的進展匯報,現(xiàn)場解決在項目建設中出現(xiàn)的問題。
實施過程和數(shù)據(jù)準確是根本:"三分技術,七分管理,十二分數(shù)據(jù)"。我們在實施企業(yè)信息化系統(tǒng)時,深深地感到了這句話的重要性。我們從最重要的基礎數(shù)據(jù)處理入手。專門成立了工作小組,聯(lián)合技術、供應和庫管人員進行了艱苦的數(shù)據(jù)整頓工作,制定了詳細的編碼規(guī)則,對系統(tǒng)中現(xiàn)有物料進行了突擊整理,目前情況良好。
全員參與是必要條件:使ERP系統(tǒng)全面運行的是各業(yè)務部門而不光是信息管理部門。實施中我們發(fā)現(xiàn),要想使業(yè)務部門用好,首先要對系統(tǒng)有比較好的理解,而被動灌輸遠遠比不上主動思考效果好。為此,我們在讓業(yè)務部門對整體有了了解的基礎上,積極思考,設計自己部門的藍圖,然后一起討論分析,確立正確的方向和具體實現(xiàn)方法。
系統(tǒng)集成是重點:在實施過程中,我們始終把集成作為重點。事實上,從一開始的選型就在總體上考慮了集成的問題,所以,有些集成目標在軟件中就已得到體現(xiàn),如業(yè)務數(shù)據(jù)和財務記賬的集成;當然還有很多集成問題需要在實施過程中加以不斷地完善或二次開發(fā),例如根據(jù)企業(yè)的需要定制了查詢打印功能。
實事求是、循序漸進是原則:實施過程中,我們遵循科學的實施方法,既不能操之過急,也不能把時間拖得太久,做到既要從容又要緊迫。操之過急則可能"欲速則不達",拖得太久則會推遲效益的獲取,也不利于保持員工的工作熱情,成功的機會也將相應減少。
四、制造業(yè)信息化應用領先工程情況介紹
1、背景介紹
項目名稱 | 澳洋集團有限公司ERP項目 |
項目背景 | 信息化項目實施前企業(yè)面臨的問題: 管理模式與手段不夠先進,手工的信息處理方式使部分信息流大大滯后于物流,難以通過信息管理達到對生產(chǎn)經(jīng)營過程的及時監(jiān)控和調度;產(chǎn)品對外報價體系反應較慢,不夠完善;各部門信息不對稱,缺乏及時溝通的有效手段,部門間缺乏應有的集成,信息不能共享;企業(yè)領導對企業(yè)整體經(jīng)營管理數(shù)據(jù)查詢、分析困難;企業(yè)老總提出的一些先進的管理思想、管理模式和管理方法沒有先進的手段和工具來支撐,會制約企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟效益的進一步提高;缺少全局信息集成,輔助決策信息的獲取缺乏快速性、準確性和全面性。 |
項目挑戰(zhàn) | 項目實施的難點:多個子公司、多行業(yè)、多套系統(tǒng)的實施與集成、集團財務的統(tǒng)一管理、與his/熱網(wǎng)系統(tǒng)的集成以及短時間內的系統(tǒng)實施上線要求。 |
項目成果 | 澳洋集團ERP項目的成功實施,為企業(yè)07年度增加銷售60000萬元,企業(yè)通過規(guī)范管理、提高效率取得經(jīng)濟效益5000萬元,同時公司列為省、市級信息化建設示范企業(yè)和示范項目。在實施中組織培訓200多人次,為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務骨干。規(guī)范集團IT條線隊伍規(guī)劃及集團IT制度管理建設。 |
2、目標與方針
ERP主要從企業(yè)物流、財務管理著手,全面解決計劃排產(chǎn)、生產(chǎn)、設備、人力資源、質量、成本、預算、集團財務管理以及分銷等問題。集團領導對項目非常重視,立志把澳洋集團ERP項目做成江蘇省乃至全國的企業(yè)信息化典型成功案例。
在信息化合作伙伴的幫助下,我們對企業(yè)的管理現(xiàn)狀和要求進行了詳細的業(yè)務調研,引入先進的管理理念和信息化手段,對公司管理模式、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)梳理進行了優(yōu)化,在此基礎上提出了切合實際的澳洋科技信息化項目解決方案,并將該方案與成熟的管理軟件進行分析,要求軟件供應商進行相應的調整和個性化開發(fā),在系統(tǒng)中充分的體現(xiàn)先進的管理思想和澳洋的實際管理需求、公司領導的管理風格相融合的特點,建成了澳洋科技自己的管理信息系統(tǒng)。
3、詳細介紹
澳洋集團ERP項目主要包括銷售管理、計劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理、庫存管理、質量管理、人事管理、財務管理、設備管理、外貿管理和決策支持等,涵蓋了企業(yè)的人財物、產(chǎn)供銷所有的經(jīng)營管理活動,成為企業(yè)統(tǒng)一、集成的信息管理平臺。
項目特點:
1)、協(xié)同工作流機制:
采用可視化方式表達業(yè)務流程,以企業(yè)存在的工作流程為主線,將相關的功能組織起來,形成一個工作流程圖,清晰明了地表達出了企業(yè)的各項業(yè)務職能及相互間關系,管理信息可以按照已固化的業(yè)務流程自動流轉到相應的崗位或人,變傳統(tǒng)的人找信息為現(xiàn)代的信息自動推向特定的人。引入?yún)f(xié)同工作流的機制加強企業(yè)部門的橫向管理,大大提高了工作效率。
2)、系統(tǒng)可重構:
現(xiàn)代企業(yè)面臨著內外部環(huán)境的頻繁變化,為了適應這種變化,企業(yè)必須隨時根據(jù)環(huán)境調整企業(yè)內部的業(yè)務流程,擴大或者精簡企業(yè)的組織機構;另外,澳洋集團當前還面臨著快速發(fā)展和行業(yè)擴張的過程,因此必將經(jīng)歷人員變更、崗位設置的大調整。實施單位為澳洋集團設計的ERP提供了可視化動態(tài)建模工具,開始就可以帶給澳洋集團一個相對先進的企業(yè)管理模式,另外還可以滿足企業(yè)對業(yè)務流程重組方面的需求。如果企業(yè)業(yè)務流程需要調整,企業(yè)人員自己就可以通過動態(tài)建模工具的可視化拖放和調整輕易實現(xiàn)因此,ERP系統(tǒng)從而成為一個支持不斷完善、持續(xù)改進和企業(yè)發(fā)展的管理平臺,具有強大的靈活性和擴展性。
3)、體現(xiàn)行業(yè)特色和企業(yè)管理特點:
系統(tǒng)對紡織服裝行業(yè)特色和企業(yè)管理特點做了很好的提煉和體現(xiàn),例如銷售合同審批、碼單管理、翻單管理、銷售價格管理、質量跟蹤等,符合企業(yè)自身的應用需求。
在項目實施過程中,合作伙伴金思維采取了廣受用戶好評的"駐點式"實施方式:在ERP項目啟動至驗收期間,項目實施團隊常駐公司并與其項目人員和應用人員密切合作,確保了項目的實施與服務;在項目團隊中,實施單位還為我們配備了專門的項目軟件經(jīng)理,負責項目的二次開發(fā),使得系統(tǒng)更加貼合我們的應用實際;此外,實施方還特別注重培養(yǎng)我們自己的核心用戶和關鍵用戶,形成一支穩(wěn)定的應用隊伍,從而能有效地保障ERP系統(tǒng)在澳洋集團的長期應用。
4、效益分析
澳洋集團ERP項目自2005年11月底啟動并開始實施以來,在澳洋集團相關崗位人員和實施單位項目咨詢組、項目實施組的通力配合和共同努力下,澳洋集團 ERP項目的基礎數(shù)據(jù)、控制中心、總帳、現(xiàn)金、應收、應付、固定資產(chǎn)、報表、成本核算、銷售、庫存、采購、車間任務等主體業(yè)務實施目標已經(jīng)基本達到,各個方面都取得了較大的實施成果,財務系統(tǒng)功能實現(xiàn)了對原用老系統(tǒng)的全面替代,滿足了企業(yè)業(yè)務處理需求和業(yè)務管理需要。采購、銷售、庫存、質量、財務、成本核算模塊的成功應用,使企業(yè)信息化管理水平大幅提高。
通過ERP項目的實施,取得了良好的實施效果:
(1)建立了全公司范圍內的信息集成平臺,實現(xiàn)了全公司的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)在指定的范圍內授權共享。通過加強和規(guī)范內部管理,提高了數(shù)據(jù)的準確性、及時性、充分性、有效性和安全性,保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質量,同時針對企業(yè)管理特點和實際需求制定了領導查詢模塊,為公司領導層的決策提供了有力的信息支撐。
(2)規(guī)范了企業(yè)的物料管理,制定了統(tǒng)一的物料、供應商、客戶等編碼,提高了管理效率,同時通過統(tǒng)一規(guī)范的物料、供應商、客戶等編碼工作為物料、供應商和客戶統(tǒng)一管理奠定了堅實的基礎。
(3)崗位及各用戶的權限得到合理分配控制,工作內容明確,責任清楚,實現(xiàn)了扁平化管理,提升了企業(yè)的內部經(jīng)營管理水平。各用戶的計算機水平、業(yè)務處理能力和個人自身業(yè)務素質都得到了一定的改善和提高。
(4)通過ERP的實施,幫助企業(yè)制定銷售、庫存、采購、質量等業(yè)務流程并通過軟件形式加以固化;完成了銷售、庫存、采購、車間任務和財務上總帳、應收、應付、現(xiàn)金等業(yè)務的高度集成,均已實現(xiàn)了物流到財務的自動記帳功能。
(5)集成思想貫穿了整個過程,先后理順了采購、入庫、銷售、出庫、物料領用、財務處理及管理等工作流程;建成了貫穿采購、銷售、庫存、財務的三流合一(物流、資金流、信息流)的信息系統(tǒng)。各主體業(yè)務功能之間實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成,各部門之間做到信息互通,相互協(xié)調工作,真正體現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的優(yōu)越性,推動實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理。
(6)系統(tǒng)已為企業(yè)管理工作提供了卓有成效的手段,減輕了部分業(yè)務部門的工作勞動強度,提高了工作效率和數(shù)據(jù)準確率。
綜上所述,ERP系統(tǒng)提供的業(yè)務功能滿足了澳洋集團日常業(yè)務處理需要和管理決策需求,達到了項目預定目標。通過項目的實施,澳洋集團也認識到需要進一步提高業(yè)務人員的素質,擴大ERP應用的范圍和深度,加強企業(yè)各種基礎數(shù)據(jù)的整理和積累,提高企業(yè)的管理水平,進一步加強人員培訓,擴大人員培訓范圍,提高全公司的計算機應用水平,規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程,強化計算機與企業(yè)管理的結合,更好的利用ERP為企業(yè)提供豐富的管理信息。
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本文標題:澳洋集團的ERP信息化之路
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