對于企業(yè)來說，可用性、安全性、管理服務(wù)、彈性以及價格基本就是選擇云服務(wù)時最關(guān)心的五大問題，那么下面兩種云你會選擇哪一種云呢?
在可用性方面，C云提供業(yè)界唯一的、操作系統(tǒng)級、單虛機99.95%的SLA;A云提供同一區(qū)域內(nèi)一組虛機99.95%的SLA。
在安全性方面，C云提供設(shè)計原理與私有云相同的、從數(shù)據(jù)中心到操作系統(tǒng)各層級的安全保障;A云可以提供主流的公有云基礎(chǔ)安全保障。
在業(yè)務(wù)管理服務(wù)方面，C云可以提供從IaaS基礎(chǔ)運維到PaaS中間件、數(shù)據(jù)庫運維的全托管服務(wù);A云則需要企業(yè)自助運維或是購買代維服務(wù)。
在彈性實例的配置時間上，C云需要24小時;A云則僅需幾分鐘。
在服務(wù)價格上都是按小時計算，但C云的價格要遠高于A云。
這不是一組虛擬的對比指標(biāo)，兩種云具體各有所指：C云是IBM聯(lián)合世紀互聯(lián)于9月23日在中國剛剛上線的CMS企業(yè)云服務(wù)，而A云就是亞馬遜2006年就已推出、目前正“中國進行時”的AWS公有云服務(wù)。
即日起，中國企業(yè)就開始面臨這樣的選擇了。
不過，這道選擇題其實無解。因為企業(yè)類型和行業(yè)各不相同，業(yè)務(wù)與應(yīng)用類型也大相徑庭，選擇也就各異。但有一點是可以確定的，那就是同是第三方數(shù)據(jù)中心提供共享基礎(chǔ)設(shè)施的云服務(wù)，兩者的優(yōu)勢特點和服務(wù)對象迥異，無法相互替代。前者是高價值企業(yè)云服務(wù)的新貴，后者是主流公有云服務(wù)的代表，通過主要指標(biāo)的對比可以發(fā)現(xiàn)云計算全新的服務(wù)業(yè)態(tài)。可以說，由于IBM CMS這種專注企業(yè)核心應(yīng)用的企業(yè)云服務(wù)的出現(xiàn)，云計算將步入進一步細分的新階段。
云有五種，呈金字塔分層
傳統(tǒng)大中型企業(yè)在經(jīng)過私有云連續(xù)數(shù)年的數(shù)據(jù)中心改造后，開始初嘗云計算的碩果。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)在部署靈活性和價格親民性上的特殊要求，也使得公有云發(fā)展如火如荼。在內(nèi)因外果的驅(qū)使下，傳統(tǒng)大中型企業(yè)面對移動交付、社交平臺、大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)4.0等新模式和新理念，也開始對包括公有云在內(nèi)的多種云服務(wù)產(chǎn)生了興趣。如何將企業(yè)核心應(yīng)用轉(zhuǎn)向云端，構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的混合云環(huán)境，成為未來企業(yè)級云計算市場的重要發(fā)展趨勢。
盡管公有云廠商之間價格戰(zhàn)此起彼伏，同質(zhì)化競爭面臨嚴酷的優(yōu)勝劣汰，但傳統(tǒng)大中型企業(yè)用戶卻仍舊持觀望態(tài)度。究其原因主要在于，公有云在可靠性、安全性、管理服務(wù)能力等關(guān)鍵指標(biāo)上還不能替代傳統(tǒng)大中型企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)。由此可見，價格不是重要原因，比拼云服務(wù)質(zhì)量才是云計算市場競爭的關(guān)鍵。
IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部管理服務(wù)及云計算總經(jīng)理余忠寧就告訴《中國計算機報》記者，除了私有云、公有云、混合云的角度來劃分云計算市場之外，企業(yè)用戶擁抱云計算從服務(wù)角度應(yīng)該細分為五種形式：數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)歸企業(yè)用戶所有的私有云、第三方管理的私有云;數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)歸云服務(wù)商所有的面向公眾的云服務(wù)即公有云、托管私有云，以及共享云服務(wù)(如圖1所示)。后三者都屬于第三方云服務(wù)范疇，其中，共享云服務(wù)這種新型云服務(wù)類型是CMS的特色，使得CMS成為中國首個專注企業(yè)核心應(yīng)用需求的企業(yè)級云平臺。
可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)該看到，這三種模式基本覆蓋現(xiàn)今所有企業(yè)對第三方云服務(wù)的不同需求，呈“金字塔”的分層模型：最底層是公有云，最高層就是共享云服務(wù)模式，后者不但要承載包括SAP，Oracle，ERP, CRM等企業(yè)核心應(yīng)用的能力，還需要既有私有云的高可用性和高安全性，同時也要具備云計算的高效、靈活、隨需付費的優(yōu)勢。由于企業(yè)服務(wù)的復(fù)雜性和多樣性，IBM期望通過CMS企業(yè)云+Softlayer公有云的布局來進行全面覆蓋，而以AWS為代表的主流公有云提供商也期望不斷推出更高層級的云服務(wù)來滿足企業(yè)級應(yīng)用的需求。
加減法，難易度自知
縱觀云服務(wù)發(fā)展歷史，最先發(fā)展起來的第三方云服務(wù)是公有云，它起源于個人、初創(chuàng)企業(yè)，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求推動。大量的長尾用戶，由于需求和應(yīng)用都相對簡單，采用自動化的、簡單的通用服務(wù)就能滿足需求。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于有大量的技術(shù)人員，也可以在公有云服務(wù)上輕松實現(xiàn)服務(wù)自助化。因此，公有云服務(wù)初期是簡單的，功能種類也相對有限，彈性計算、免費低價是首選因素。但面對傳統(tǒng)的大中型企業(yè)復(fù)雜的IT系統(tǒng)，原本的公有云服務(wù)就必須針對企業(yè)級需求做加法。
經(jīng)過多年的發(fā)展，推出服務(wù)于企業(yè)級應(yīng)用和敏感信息安全的VPC(虛擬私有云)將是公有云服務(wù)商一個重要的業(yè)務(wù)方向。比如，AWS逐步加入的IAM(身份識別與訪問權(quán)限管理)功能、VPC服務(wù)，以及針對政府敏感信息專門隔離的GovCloud服務(wù)都表明了這一趨勢。
另一方面，IBM一直為傳統(tǒng)大中型企業(yè)客戶提供復(fù)雜服務(wù)，以滿足關(guān)鍵業(yè)務(wù)與核心應(yīng)用的需求,“IBM即服務(wù)”闡述的就是IBM的核心能力與發(fā)展方向。當(dāng)IBM提供企業(yè)級的云服務(wù)時，企業(yè)級的技術(shù)能力、長期的外包服務(wù)經(jīng)驗，以及對企業(yè)行業(yè)應(yīng)用的理解都是互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商所不能比擬的優(yōu)勢。因為，最基本的企業(yè)需求沒有變，無論數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)是否屬于企業(yè)用戶，云服務(wù)提供商都一樣需要圍繞計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全四大基礎(chǔ)元素，改變的僅僅是交付方式。應(yīng)該說，云服務(wù)不僅可以用來支持Web、移動等新型應(yīng)用，也可以支持開發(fā)測試、異地災(zāi)備，還應(yīng)該支持企業(yè)的辦公自動化、ERP/CRM、數(shù)據(jù)庫等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。CMS的出現(xiàn)向上拓展了云服務(wù)的范圍，并從金字塔尖的共享云服務(wù)模式開始向下滲透，IBM在企業(yè)級云服務(wù)上更多的是做減法。
CMS和AWS的“加減法”孰易孰難?舉例來講，正如兩個不同專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生期望考取電子工程學(xué)碩士，一個是中文系畢業(yè)，一個則是計算機系畢業(yè)，誰更容易考取這個碩士，答案不言而喻。表面上看這是難易程度的問題，但其實體現(xiàn)的是不同云服務(wù)商的路徑依賴原則。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，亞馬遜的AWS原本是內(nèi)部自用的IT系統(tǒng)，服務(wù)對象就是廣大個人用戶;另一方面，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對IT系統(tǒng)也存在大量的相似需求(比如首要需求是靈活快速的彈性計算能力)，按照這種路徑創(chuàng)造出來的AWS，要在未來也能服務(wù)傳統(tǒng)大中型企業(yè)復(fù)雜的IT需求，絕對需要一個長期的學(xué)習(xí)過程。
而CMS一開始體現(xiàn)的就是IBM二十年來企業(yè)外包服務(wù)的經(jīng)驗和服務(wù)水平，以及IBM在數(shù)據(jù)中心層面軟硬件的技術(shù)能力與服務(wù)質(zhì)量，CMS改變的只是交付方式。另一方面，對于廣大的公有云服務(wù)市場，IBM同樣需要長期的學(xué)習(xí)積累。不過兩年前，IBM已經(jīng)通過收購公有云服務(wù)提供商Softlayer進行了進一步的補足。CMS企業(yè)云和Softlayer公有云成為IBM在云服務(wù)上的左右手，只有兩者結(jié)合，才能幫助廣大傳統(tǒng)企業(yè)了解傳統(tǒng)架構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的“新舊”兩個體系，成為企業(yè)連接新舊世界的橋梁，這也成為IBM在云計算時代的獨特優(yōu)勢。
CMS云，四大特色詳解
對于核心應(yīng)用來說，傳統(tǒng)大中型企業(yè)關(guān)注的不僅僅是簡單地部署一個云的架構(gòu)，他們更注重的是部署了這樣的一個云架構(gòu)之后，如何對核心應(yīng)用進行安全有效的管理服務(wù)。畢竟，企業(yè)整個基礎(chǔ)架構(gòu)運維的成本每年增長的速度高達235%，運維成本在IT總成本中的比例越來越大。余忠寧就認為，云計算拼的是運維的能力和運維的經(jīng)驗，這是CMS企業(yè)云的核心優(yōu)勢之一。
因此，第一，CMS是符合ITIL標(biāo)準(zhǔn)的全面云服務(wù)。實際上，當(dāng)市場上大多數(shù)云服務(wù)還停留在系統(tǒng)程序級管理層面，并將其他的服務(wù)管理工作都交給用戶自行處理。而IBM CMS則推出了具體到應(yīng)用層的全托管服務(wù)，使云架構(gòu)從構(gòu)建伊始便支持企業(yè)核心應(yīng)用，并提供高可用性服務(wù)器及系統(tǒng)冗余，如圖2所示。因此，在彈性實例的配置時間上，CMS云需要24小時而非一般公有云的幾分鐘，就是包括了全面的云服務(wù)，以確保企業(yè)云的安全有效。
具體來看，傳統(tǒng)大中型企業(yè)在應(yīng)用其他云服務(wù)時，并不包括補丁管理、配置管理、變更管理、安全與合規(guī)管理等運維模塊，而這些企業(yè)又不可能具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)實力去自如實施自助服務(wù)，這就造成服務(wù)體驗大打折扣，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)正常運行。而CMS中的運維服務(wù)管理源于IBM二十年來的外包服務(wù)經(jīng)驗，或者說，IBM就是把企業(yè)外包服務(wù)體系從企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心按照運維管理服務(wù)模式全部“搬到”CMS云環(huán)境中，這無疑對原有的企業(yè)應(yīng)用有很好的傳承性，將有效保證企業(yè)級云服務(wù)的應(yīng)用效果。此外，中間件、數(shù)據(jù)庫以及ERP/CRM等PaaS層的運維服務(wù)，也是CMS與一般公有云的顯著區(qū)別，如圖3所示。
第二，企業(yè)之所以對云服務(wù)產(chǎn)生顧慮，最重要的原因就在于他們需要全面的安全性。CMS可以通過使用專有云環(huán)境為企業(yè)提供具有高安全性、隔離性和靈活性的全托管云解決方案。該解決方案專為共享式多租戶模式而設(shè)計，設(shè)計原理與私有云相同，可以滿足不同客戶獨特的安全需求。這與一般公有云服務(wù)僅提供VPN專線，隔離的服務(wù)器存儲不同，它的安全性從最底層的Tier-3數(shù)據(jù)中心開始層層部署一直到具備相關(guān)國際安全認證，如圖4所示。
第三，獨特的高服務(wù)水平協(xié)議(SLA)。CMS提供銅、銀、金、白金四個級別的SLA，這也是目前市場上唯一提供不同等級的云服務(wù)。余忠寧認為，雖然其他服務(wù)商也聲稱99.95%的可靠性，但卻僅停留在基礎(chǔ)設(shè)施、物理機、云管理平臺以及可用區(qū)域內(nèi)的虛機組層面，能做到最高水準(zhǔn)可靠性的，目前市場上只有CMS。它的高可用性可以細化到單一虛機的操作系統(tǒng)，為企業(yè)的核心應(yīng)用提供最高等級的保障。這一點可以從其他云服務(wù)企業(yè)的SLA條款中得到相關(guān)印證。
第四，跨平臺的全企業(yè)級環(huán)境支持：CMS配備IBM專為企業(yè)級設(shè)計的服務(wù)器、存儲及服務(wù)。同時，支持x86服務(wù)器和Power服務(wù)器混合環(huán)境，能夠?qū)崿F(xiàn)X、P系統(tǒng)之間的隨意調(diào)度,而目前市場上絕大多數(shù)公有云服務(wù)只支持x86平臺。CMS在數(shù)據(jù)中心中的硬件配置從存儲到服務(wù)器或是一體機以及軟件平臺，都是按照目前企業(yè)級應(yīng)用主流的軟環(huán)境搭建，更易于企業(yè)級核心應(yīng)用向CMS平滑遷移。
瞄準(zhǔn)四大應(yīng)用五大行業(yè)
值得一提的是，那些對橫向拓展要求較高，彈性計算資源伸縮幅度較大的企業(yè)應(yīng)用，并不適合CMS，穩(wěn)定高效、高安全性企業(yè)級關(guān)鍵應(yīng)用即服務(wù)才是CMS的重點。那么CMS到底面向哪些企業(yè)、哪些行業(yè)?IBM對此總結(jié)出四個主要的應(yīng)用場景,如表1所示：
一， 開始轉(zhuǎn)向混合云運營的企業(yè)：擁有完善的IT系統(tǒng)，但希望最大程度的將企業(yè)應(yīng)用逐步向云端遷移，實現(xiàn)混合云運營的企業(yè);
二， 嘗試將新的應(yīng)用遷移到云計算的企業(yè)：計劃通過云計算實施ERP、CRM等企業(yè)核心應(yīng)用的企業(yè);
三， 有災(zāi)備需求的企業(yè)：在國內(nèi)或全球災(zāi)備需求的企業(yè);
四， 運營電子商務(wù)、Web核心應(yīng)用的企業(yè)：擁有對安全性和穩(wěn)定性需求高的電子商務(wù)Web等企業(yè)的核心應(yīng)用的企業(yè)。
而且這四個場景，IBM在全球都有了成功案例。那么何時CMS在中國也有相應(yīng)的成功案例?IBM選擇了和世紀互聯(lián)展開戰(zhàn)略合作，9月23日CMS已經(jīng)在中國正式上線。世紀互聯(lián)云集成與合作部總經(jīng)理王鵬表示，雙方將優(yōu)勢互補，其中，世紀互聯(lián)提供專門的軟硬件運維，合股及運營風(fēng)險把控，客服支持，本地化商務(wù)運營以及市場營銷與銷售。
作為中國最大的IDC之一，世紀互聯(lián)之所以與IBM合作CMS，也正是看到了中國企業(yè)級云服務(wù)市場的巨大潛力。值得一提的是，此前世紀互聯(lián)曾與微軟Azure公有云簽約聯(lián)合提供公有云服務(wù)，IBM CMS企業(yè)云和微軟Azure公有云“兩朵云“也滿足了世紀互聯(lián)在云服務(wù)上的戰(zhàn)略部署需求。為了在CMS企業(yè)云運維服務(wù)體系中保持專業(yè)水準(zhǔn)，IBM與世紀互聯(lián)有明確的分工：IBM是技術(shù)方案的提供方與關(guān)鍵技術(shù)支持方，而世紀互聯(lián)則是實際的運營方與主要的服務(wù)支持方。據(jù)悉，只有在二次支持跳轉(zhuǎn)仍沒有解決問題的情況下，才會轉(zhuǎn)給IBM，預(yù)計技術(shù)支持量將占總量的10%。對于CMS在國內(nèi)優(yōu)先主打的方向，雙方透露，將主要聚焦制造、航空、媒體、能源與金融這五大行業(yè)。
在具體的數(shù)據(jù)中心布局上，目前世紀互聯(lián)共在中國40多個城市擁有80個數(shù)據(jù)中心，不過CMS的數(shù)據(jù)中心暫時只在北京，未來會根據(jù)業(yè)務(wù)的需求在不同地區(qū)增加CMS數(shù)據(jù)中心的數(shù)量，以增加可用冗余度。不過，王鵬強調(diào)，世紀互聯(lián)不會以公有云數(shù)據(jù)中心的眼光看待CMS的數(shù)據(jù)中心，后者是真正的企業(yè)級數(shù)據(jù)中心，專門針對企業(yè)的核心生產(chǎn)負載，為各類客戶構(gòu)建高效的混合云環(huán)境提供了有效的方式，體現(xiàn)了云服務(wù)等級的最高水平。通過此次合作，雙方將進一步構(gòu)建自身領(lǐng)先的云計算服務(wù)優(yōu)勢，幫助中國企業(yè)利用云計算有效推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。
表1
圖1
圖2
圖3
圖4
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本文標(biāo)題：拓步ERP資訊：IBM CMS企業(yè)云對戰(zhàn)亞馬遜AWS公有云，你選誰?
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