1、培訓教育

拓步軟件教育培訓服務的宗旨為：

提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓服務。幫助用戶順利實施項目，盡快熟悉運用新業(yè)務系統(tǒng)，提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。在技術轉移過程中發(fā)揮重要作用，使拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶獲得更大的成功和發(fā)展。

針對拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶，拓步軟件提供一整套多層次，多階段的教育培訓服務計劃。例如，在實施初期我們將進行應用產(chǎn)品概述課程；在實施中期將有應用產(chǎn)品標準功能培訓課程；在實施后期有數(shù)據(jù)庫管理技術培訓等。

針對不同類型的人員，我們提供有針對性的培訓課程。例如，對于高級管理人員，有應用產(chǎn)品概述課程；業(yè)務管理人員有應用產(chǎn)品標準功能課程；計算機人員有數(shù)據(jù)庫和開發(fā)技術培訓；最終用戶有操作培訓等。

作為技術轉移的一部分，拓步軟件希望在試點期的各種技術培訓中，培訓“培訓者”，使拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶 能在推廣期主要由自己的人員來培訓最終用戶。在推廣期，拓步軟件可以在編寫包含試點期實施內(nèi)容的培訓教材和最終用戶培訓教材方面提供幫助。

2、培訓的目的

拓步軟件對拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶財務系統(tǒng)會提供一套完整的培訓計劃，

包括：系統(tǒng)操作培訓、應用業(yè)務培訓、數(shù)據(jù)庫管理和技術方面的培訓，這樣可以確保用戶逐步地熟悉操作和更加專業(yè)地運行新的系統(tǒng)。培訓計劃是項目實施的關鍵環(huán)節(jié)。不光是培訓本身很重要，同樣被培訓人員和被培訓程度也是同等重要。實施過程中，培訓和實踐的結合，可最終讓系統(tǒng)使用者完善對知識的掌握和減少學習的彎路。

拓步軟件提供給用戶的遠不止技術先進的產(chǎn)品和軟件本身，我們更提供的是優(yōu)質(zhì)的服務和培訓。通過完整而靈活的學習培訓過程以確保用戶的管理人員的業(yè)務能力同時得到提高，這樣就會使企業(yè)獲得更大的成功和發(fā)展。

3、培訓的益處

增強拓步ERP系統(tǒng)平臺用戶財務人員對系統(tǒng)使用能力和業(yè)務知識

減少開發(fā)過程中的學習彎路

通過有效途徑減少實施風險

增強產(chǎn)品的有效性

提高實施質(zhì)量

增加提交工作的連續(xù)性

為項目的整個實施周期提供支持

4、培訓目標

中高層領導及項目小組

使各級管理人員通過培訓能了解拓步ERP系統(tǒng)平臺系列產(chǎn)品中蘊含的先進管理理念，科學的管理方法和領先的信息開發(fā)和應用技術，并使他們在具體管理工作中樂意接受和采用新管理系統(tǒng)；項目小組成員還需要了解系統(tǒng)實施過程的幾個具體步驟、系統(tǒng)實施方法，并且通過學習能大體了解拓步ERP系統(tǒng)平臺管理軟件系統(tǒng)的主要功能，系統(tǒng)的主體架構等。

業(yè)務與財務操作人員

了解和掌握拓步ERP系統(tǒng)平臺管理軟件業(yè)務處理與操作的一般方法，了解和掌握處理各業(yè)務系統(tǒng)的功能模塊，全部掌握各模塊的管理思想、業(yè)務功能和業(yè)務流程并且能夠熟練應用。通過培訓，使各層次上的人員了解拓步ERP系統(tǒng)平臺各產(chǎn)品的系統(tǒng)組成、人員的職責和相關規(guī)范，使他們對拓步ERP系統(tǒng)平臺產(chǎn)品系統(tǒng)有統(tǒng)一的認識并明確系統(tǒng)中的難點和可能引發(fā)的誤操作，最大限度地減少因為誤操作而引發(fā)的系統(tǒng)故障。

系統(tǒng)管理員及系統(tǒng)維護人員

通過學習掌握拓步ERP系統(tǒng)平臺產(chǎn)品系統(tǒng)的組織與技術架構，熟悉各系統(tǒng)應用環(huán)境下的軟硬件配置、維護、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、賬套管理、數(shù)據(jù)備份、安全設置、權限設置等日常維護工作。能夠解決常見問題和故障以及各個子系統(tǒng)的日常維護，學習統(tǒng)一管理的基本內(nèi)容、技能。

5、培訓師資與教學方法

拓步軟件具有高水平的顧問、培訓隊伍，多次成功完成工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)培訓工作，在培訓組織、課程安排、練習編排上積累了豐富的經(jīng)驗，為國內(nèi)眾多企業(yè)培養(yǎng)了合格的業(yè)務骨干和實施專家。

培訓采用集中式教學方法，由主講教師進行系統(tǒng)的講解之后，學員結合本企業(yè)的業(yè)務特點對教師所講授的內(nèi)容進行討論并由輔導教師進行上機培訓。使日常業(yè)務處理工作與系統(tǒng)更加緊密地結合起來，使學員在實踐中更快、更有效地吸收和消化所學內(nèi)容。在每部分課程講解中采用四步法進行：本模塊主要處理流程；本模塊相應功能遍歷；上機實踐；討論總結。

6、培訓計劃

根據(jù)實施方案，我們將在實施階段制定“拓步ERP系統(tǒng)平臺培訓課程一覽表”，同時在客戶各單位、企業(yè)的培訓中，拓步軟件將為各單位、企業(yè)提供一整套拓步ERP系統(tǒng)平臺的培訓組織方法和工具，以便將來建立自己的培訓系統(tǒng)，為最終用戶提供及時、切合實際的繼續(xù)教育手段。

拓步軟件培訓方案具有：培訓對象的廣泛性(從決策層到一般員工)、培訓內(nèi)容的全面性(從管理理論到軟件操作方法)、及培訓時間全程性(貫穿于整個實施過程，與實施計劃相配合)等的特點。

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本文標題：拓步ERP系統(tǒng)培訓教育計劃

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