信息化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展必不可缺的一環(huán)，行業(yè)信息化應用的范圍日益廣泛和深入，信息化應用水平已經(jīng)逐漸成為企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。在各行業(yè)信息化建設中，數(shù)據(jù)中心是行業(yè)應用信息化的基礎，數(shù)據(jù)中心是政府及企業(yè)的信息數(shù)據(jù)存儲及信息化系統(tǒng)支撐系統(tǒng)的聚集地，是傳統(tǒng)的機房概念的延伸和升級。
據(jù)工信部透露，2011-2013年上半年，全國規(guī)劃建設數(shù)據(jù)中心255個，其中，超大型數(shù)據(jù)中心23個，大型數(shù)據(jù)中心42個，中小型數(shù)據(jù)中心190個。隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴容，數(shù)據(jù)中心擁有越來越多數(shù)量的IT設備及應用的IT系統(tǒng)。IT設備、IT系統(tǒng)、基礎資源之間的關系錯綜復雜，因此數(shù)據(jù)中心IT基礎設施復雜度越來越高，用戶對于數(shù)據(jù)中心的要求開始發(fā)生了變化，不再僅限于滿足業(yè)務運行，而是要求數(shù)據(jù)中心具有高可用性、可持續(xù)性。
同時，由于信息孤島、數(shù)據(jù)安全、節(jié)能環(huán)保、成本控制、運營效率等問題紛至沓來，而用戶普遍在IT專業(yè)性、管理水平、運維人才、運營經(jīng)驗等方面存在不足，IT基礎設施外包服務可以有效解決這些問題，用戶對數(shù)據(jù)中心IT基礎設施的服務需求日益迫切，從而帶動數(shù)據(jù)中心IT基礎設施服務市場快速增長。
數(shù)據(jù)中心IT基礎設施第三方服務是IT服務市場發(fā)展到一定階段后，深化發(fā)展的結果。隨著國內信息化應用的深入，現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理維護乃至升級不可或缺，而單一設備原廠商附加的標準服務由于只對自身產品負責，在面對客戶的異構化IT建設系統(tǒng)出現(xiàn)的問題時則面臨困境，這種由單一設備提供商分散提供服務的方式已經(jīng)很難滿足日益復雜的IT應用環(huán)境。在這種市場環(huán)境下，專業(yè)、高效地為企業(yè)提供統(tǒng)一、系統(tǒng)的“一站式”IT服務以及解決方案的第三方服務應運而生。
由于IT基礎設施第三方服務競爭優(yōu)勢明顯，降低成本，高效運維的業(yè)務價值更容易獲得客戶認同，將進一步加速市場發(fā)展，中國第三方服務商在市場中的地位正在逐步上升，第三方服務占比將逐年提高。據(jù)國內知名咨詢研究機構計世資訊調研數(shù)據(jù)顯示，2013年中國數(shù)據(jù)中心IT基礎設施第三方服務市場規(guī)模為251.2億元，同比增長17.3%。
盡管不少客戶對于第三方IT服務的認可需要經(jīng)歷較長時間，但是這個市場的快速成長是有目共睹的事實。數(shù)據(jù)中心IT基礎設施服務市場還處于快速發(fā)展階段，計世資訊調研數(shù)據(jù)表明，2013年中國數(shù)據(jù)中心IT基礎設施服務市場中，原廠商仍占據(jù)該市場的主要位置，其中以IBM和HP為代表。然而，隨著第三方服務提供商技術實力的不斷增強，在中國數(shù)據(jù)中心IT基礎設施第三方服務商市場上，排名前十的服務商分別是電信系統(tǒng)集成、神州信息、太極計算機、華勝天成、聯(lián)通系統(tǒng)集成、東華軟件、天璣科技、東軟、中軟、中鐵信。
中國數(shù)據(jù)中心IT基礎設施第三方服務商市場
盡管市場集中度不高，但本土IT服務企業(yè)的在全國性市場布局和行業(yè)開拓方面已有所突破。例如，天璣科技在2011年成功上市后，突破了資金限制，一方面積極實施全國業(yè)務戰(zhàn)略布局，另一方面將創(chuàng)新業(yè)務與行業(yè)拓展相融合，加強核心競爭力。
隨著越來越多的用戶逐漸了解專業(yè)的第三方IT服務企業(yè)在降低IT運營成本、提高IT運營效率方面所具有的業(yè)務價值，本土IT服務市場的市場份額將不斷擴大，本土IT服務商所面臨的發(fā)展空間將是巨大的。
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