電子商務套件是基于產業(yè)鏈應用的管理軟件思想，支持跨行業(yè)應用的功能組合，能夠支持多種不同的專項應用方案和行業(yè)綜合應用方案。目前主流的電子商務套，國外以Oracle的11i為代表，國內以博科的Open9000為代表。本文以中國首款電子商務套件博科Open9000為例，介紹國產化電子商務套件支持的主要方案。
現(xiàn)實世界是復雜的，每個行業(yè)在其經營模式、業(yè)務流程、管理方法等方面都會體現(xiàn)出不同的特點和個性化需求。在企業(yè)信息化的初期，由于用戶對信息化的認知水平以及軟件廠商自身產品的局限，以財務軟件為主的通用軟件得到了極大的發(fā)展；隨著應用的深入，能為企業(yè)創(chuàng)造獨特競爭優(yōu)勢，以客戶為中心的行業(yè)化解決方案將在集成企業(yè)關鍵業(yè)務流程，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和提高利潤方面更有優(yōu)勢。
博科憑借豐富的行業(yè)經驗在博科Open9000平臺上推出了特色鮮明行業(yè)應用解決方案，并在以下行業(yè)已經形成了競爭優(yōu)勢：物流業(yè)、商品流通業(yè)、離散制造業(yè)、流程制造業(yè)、金融證券業(yè)、電力及能源業(yè)、服務業(yè)、房地產業(yè)等；在集團管理、審計和商業(yè)智能等專項應用方案上優(yōu)勢更加明顯。
一、專項方案
1、集團管理解決方案
集團企業(yè)或企業(yè)集團要以集權管理的思想設計集團總部的功能定位，實施集權管理要以財務為重點實現(xiàn)決策與監(jiān)管的協(xié)調。對集團企業(yè)的管理控制，必須充分利用信息技術手段進行管理，一方面保持子公司的獨立性與靈活性，另一方面實現(xiàn)母公司對整個集團的物流、資金流的全面、實時地監(jiān)督和控制。實現(xiàn)集團內部的資金往來與資金結算的統(tǒng)一管理；可隨時收集、匯總、分析各分支機構的財務數(shù)據，實現(xiàn)數(shù)據的遠程報帳、查賬和審計等基本業(yè)務，實現(xiàn)對各分支機構有效監(jiān)控；實現(xiàn)集團企業(yè)完善的“數(shù)據——信息——決策——控制”，滿足財務管理和經營決策需要，建立高效、順暢的信息管理平臺；實現(xiàn)集團財務管理的集約化，保證集團企業(yè)財務安全，最大限度地利用集團有限資本，提高整體運作效率。
博科Open9000解決方案充分考慮到集團企業(yè)應用復雜性和擴展性的需求，可支持多種管理模式；從財務管理上能夠滿足集權管理和分散經營的要求，從信息處理上能夠實現(xiàn)集中式和分布式兩種應用模式。
方案特點：
集中的財務核算管理
全面地預算管理
統(tǒng)一的資金管理
及時、高效地報表合并
強大的商業(yè)智能分析
遠程數(shù)據查詢及傳輸
2、企業(yè)內部審計解決方案
企業(yè)對內部審計越來越來重視，內審是部門、單位實施內部監(jiān)督，依法檢查會計帳目及其相關資產，監(jiān)督財政收支和財務收支真實、合法、效益的活動。實行內部審計，能夠加強內部管理和監(jiān)督，改善經營管理，提高經濟效益。
隨著我國企業(yè)管理信息化的全面推進，財務會計的電算化以及ERP系統(tǒng)地導入，審計對象將發(fā)生根本性變化，即從傳統(tǒng)的對手工帳審計轉到對電算化會計帳、并擴展到對電子化的業(yè)務系統(tǒng)進行審計，因而審計工作地信息化將越來越迫切。
博科企業(yè)內審系統(tǒng)旨在滿足大型企業(yè)集團及上市公司制約性審計和建設性審計的雙重需要。該系統(tǒng)包括了查證、底稿、業(yè)務管理和網站綜合管理四個子系統(tǒng)，具有強大的工作底稿制作能力和查證功能，數(shù)據自動傳遞，產生合并抵銷分錄，能自動產生勾稽無誤的審計報告和會計報表附注。支持對單體企業(yè)和集團企業(yè)的審計，擴展功能還包括財務報表預警審計系統(tǒng)、ERP業(yè)務系統(tǒng)審計以及審計業(yè)務管理系統(tǒng)。
方案特點：
遵照《中國財務軟件標準數(shù)據接口規(guī)范》，預留國內主流財務軟件的接口
采用符合傳統(tǒng)審計的逆向檢查方法
智能化的會計制度執(zhí)行情況檢查
對記賬憑證提供多種方法的檢查
保留審計軌跡的底稿記錄
與EXCEL軟件高度集成
二、行業(yè)方案
1、第三方物流解決方案
物流業(yè)作為一個獨立的業(yè)態(tài)在我國發(fā)展的歷史還比較短，物流體制改革也是流通體制改革的重要組成部分，現(xiàn)在需要在理論和實踐中進行創(chuàng)新。面對外國物流企業(yè)的沖擊，我們必須要加速整合物流市場的資源,運用先進的現(xiàn)代物流技術來增強我國物流業(yè)的國際競爭力，使物流業(yè)真正成為我國國民經濟發(fā)展的新的增長點。
現(xiàn)代生產條件下，物流是一體化的經濟運行過程，運輸、倉儲、包裝、裝卸、配送、流通加工以及物流信息等各個環(huán)節(jié)都具有互相制約、互相影響的內在聯(lián)系；同時，這種內在聯(lián)系又是建立在以市場運行機制和專業(yè)化、社會化的基礎之上的。
博科物流業(yè)解決方案適用第三方物流、自有物流配送、生產組裝物流等應用模式。包括進貨作業(yè)、出貨作業(yè)、庫存管理、調撥作業(yè)、流通加工、物流計費、車輛管理、貨代管理、數(shù)據交換等功能模塊。支持EDI（電子數(shù)據交換）、RF（手持射頻無線終端）、EL（電子標簽）、GIS（地理信息系統(tǒng)）、GPS（全球定位系統(tǒng)）等物流信息化技術，實現(xiàn)在途管理，自動優(yōu)化配送路線，為貨主提供及時的信息查詢、訂單服務、車輛定位監(jiān)控服務；支持無線通訊技術和激光條碼識別技術，實現(xiàn)庫位和貨物的識別自動化，無紙化作業(yè)極大地提高了效率。
方案特點：
支持客戶多種的物流管理模式；
適用單物流中心、單物流中心多倉庫結構、多層組織多物流中心結構；
可管理多種形式的倉庫；
可對商品實現(xiàn)批次、批號、序列號管理，進行全過程跟蹤；
按優(yōu)化原則，自動分配商品倉庫儲位，提高利用率；
可自動按揀貨策略進行揀貨；
能夠自動實現(xiàn)車輛配載方案；
支持改包裝、貼標牌、組裝等流通加工管理；
提供物流成本管理功能，與財務系統(tǒng)集成。
2、制造業(yè)解決方案
信息化建設將成為我國產業(yè)結構升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié)，用信息技術改造和提升傳統(tǒng)產業(yè)，將決定我國制造業(yè)在世界分工中的地位。博科制造業(yè)解決方案幫助客戶完成七項改進目標成為世界級制造商：減少提前期，降低運營費用，超越客戶期望和產品質量需求，改進多工廠和全球運營管理，管理和改善生產外包流程，加速新產品投放市場的時間，改進業(yè)務性能的可視性。
制造業(yè)中生產管理是一個非常復雜的系統(tǒng)，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)都會有自己的管理要求和經營特色。根據生產工藝特征可以劃分為離散式和流程式生產，在具體的實施方案中，博科公司會進一步按機械、電子、化工、紡織等進行行業(yè)細分。
（A）離散制造業(yè)解決方案
典型的離散制造行業(yè)包括機械制造、電子電器、儀器儀表、設備制造、汽車零部件等行業(yè)。
行業(yè)特點：
制造過程不是連續(xù)的，產品的生產過程通常被分解成很多加工任務來完成，每項任務僅要求企業(yè)的一小部分能力和資源；
企業(yè)一般將功能類似的設備按照空間和行政管理建成一些工作中心（車間、工段或小組），工件從一個工作中心到另外一個工作中心進行不同類型的工序加工；
按照主要的工藝流程安排生產設備的位置，其加工的工藝路線和設備的使用非常靈活，在產品設計、處理需求和定貨數(shù)量方面變動較多；
物料在制造過程開始時備齊，整個過程生成一個個離散的輸出單位，即一個個完整的子裝配件或產品；
有多種增加能力的方法，例如雇用更多的工人、購買或租賃更多的機器或把某些作業(yè)轉包給外部供應商；
原材料和采購件具有準確性和一致的規(guī)格，物料清單和工藝路線確定后，目標產品也就隨之確定。
方案特點：
提供靈活的主生產計劃（MPS）模擬功能，根據客戶需求和企業(yè)可用資源，調整生產計劃，適應不斷變化的市場需求；
根據庫存狀態(tài)和產品結構，以主生產計劃驅動多參數(shù)的物料需求計劃（MRP），準確給出包括品種、數(shù)量和日期的外購計劃、外協(xié)計劃及自制件生產計劃，適合生產計劃靈活多變的特點；
提供加工周期的分析功能，便于找出關鍵路徑，縮短交貨期；
提供排產與調度功能，可以對進度進行直觀的調控；
提供工程BOM與生產BOM的快速轉換及包括工程變更在內的工作流管理功能，有助于對工程變更的有效管理；
提供標準成本核算工具，材料費、人工費隨時記錄，制造費按規(guī)定分攤，管理人員隨時可以掌握訂單的成本，有助于分析訂單實際與標準成本的差異，也可以使用實際成本核算方法，按用戶要求進行費用分攤；
提供完善的客戶管理和訂貨管理功能，可以跟蹤記錄客戶購貨情況，發(fā)票和貨款回收情況，能進行銷售分析；
提供完善的采購管理功能，可以跟蹤、記錄供應商供貨情況，進行業(yè)績分析；
（B）流程制造業(yè)解決方案
典型的流程制造行業(yè)包括化工，食品飲料，制藥，化妝品等以配方為基礎的行業(yè)。通常以批量或連續(xù)的方式進行生產。
行業(yè)特點：
產品結構比較簡單，物料數(shù)量和層次較少，設計極少變更；
工藝流程采用專用設備或裝置，流程和能力都相對固定；
當供需變化時，只能靠調整工藝流程參數(shù)維持生產，不能中斷；
物料存儲形態(tài)多樣化；
生產過程自動化水平高；
生產計劃主要依據全年度的訂單以及市場預測；
批次跟蹤管理；
車間管理相對簡單；
成本核算通常是采用分步結轉法。
由于流程制造中物料的變動性強，工藝流程的制約變量多，造成了其在生產、物流管理上與離散行業(yè)的顯著差異。
方案特點：
支持多種計量單位，包括數(shù)量和價位的多單位轉換；
支持對各批原料或產品的多倉庫，多庫位的倉儲管理；
支持橫跨整個供應鏈和物料生命周期的日期追蹤和批次追蹤，；
嚴格的質量控制，支持靈活的屬性追蹤；
支持配方根據原料的屬性和批次強度，動態(tài)地調整配方生產用量；
支持對配方和配方屬性的在線調整和分析；
在各種工廠條件和約束因素下，支持按各種方法對生產批量的大小進行自動調整；
持各種版本配方之間的比較分析和轉換；
支持靈活的生產說明和特別指示；
對于復雜的流程制造，需要流程模擬和先進控制系統(tǒng)來幫助控制產品的質量；
實現(xiàn)同一批生產多種產品/等級的支持；
追蹤各種產品的批次成本和損耗情況；
系統(tǒng)應支持V、A和X等多種類型的物料單/配方。
3、商品流通業(yè)解決方案
隨著我國流通機制改革不斷深入，流通產業(yè)取得了很大的發(fā)展，流通觀念、流通功能、流通結構和流通方式、流通組織都發(fā)生了巨大變化。另外商業(yè)自動化技術的不斷運用，以及國外先進的企業(yè)管理模式的引入，商業(yè)管理出現(xiàn)了新的需求，中國流通業(yè)正處在變革的關鍵時期。新的業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，如超市、便利店、專賣店、倉儲式和會員制大賣場，以及經營模式創(chuàng)新如連鎖經營，同時大型跨國商業(yè)集團先后登陸，多元化、集團化、連鎖化國際化的現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展格局正在形成。
博科流通業(yè)解決方案可以滿足多種經營管理模式的要求，支持各種商業(yè)自動化技術，銷售前臺POS系統(tǒng)、電子秤結算、條形碼識別技術、掌上數(shù)據采集終端等無線技術、遠程數(shù)據查詢和傳輸技術等。
方案范圍：
連鎖銷售及配送中心管理
專賣店管理
日夜便利店管理
大賣場管理
大型購物中心管理
批發(fā)、分銷管理
生產型企業(yè)連鎖分銷管理
醫(yī)藥企業(yè)經營管理
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本文標題：管理軟件：方案至上、應用為先
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