0 引言

    現(xiàn)在的中國是一個高速發(fā)展的信息化時代，而且現(xiàn)在也是ERP軟件市場向中心型企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要時刻，所以要想在這個市場有所作為就必須得了解ERP在現(xiàn)在的中小型企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀。

1 ERP介紹

    ERP——Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。ERP 是在MRPII 的基礎(chǔ)上融合JIT、OPT、AM、TQM等先進管理思想，功能覆蓋企業(yè)全面業(yè)務(wù)，并擴展到供銷鏈上的有關(guān)合作方；支持各種企業(yè)生產(chǎn)類型、服務(wù)類型，不斷采用先進的計算機技術(shù)。

    相對于MRPII的針對企業(yè)內(nèi)部的人、財、物等資源管理，ERP擴展了范圍，所以對于那些企業(yè)而言，使用ERP就不僅僅是那么有限的幾個部門，而是整個企業(yè)，整個行業(yè)。對于制造業(yè)而言，就包括訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷、服務(wù)與維護、財務(wù)管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等。

2 ERP 現(xiàn)狀調(diào)查

    在目前，國內(nèi)對于IE方面重視度不是很高，企業(yè)很大部分還停留在電腦存儲，人工處理階段，而這，對于現(xiàn)在信息化時代而言，已經(jīng)大大落伍了。當(dāng)然，要想馬上解決這些問題，也不是一蹴而就的。

    于是，就開始了對企業(yè)關(guān)于ERP應(yīng)用現(xiàn)狀的一個調(diào)查。通過這份調(diào)查問卷來了解國內(nèi)企業(yè)的情況并進行分析、改進。我們面向的對象不僅僅是社會企業(yè)，還包括將來要工作的大學(xué)生，還有一些高校老師。采取不記名制、匿名填寫，有些是電話采訪得到的數(shù)據(jù)。問卷發(fā)出100 份，回收81份，回收率81%。下面就是對于這份調(diào)查問卷的整理分析：

    2.1 ERP在企業(yè)各部門的使用或需要比例

 
圖1 ERP在企業(yè)應(yīng)用中的需求比例

    從圖1中明顯的能看出，財務(wù)是ERP軟件的第一系統(tǒng)。不管是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，財務(wù)永遠是公司的第一命脈，而財務(wù)管理也是ERP軟件的重中之重。但是不同于大型企業(yè)對于上下游企業(yè)的精挑細選，中小型企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面幾乎沒有一個完整的系統(tǒng)來支持。而這，就是中小型企業(yè)競爭力不足的一個重要原因。

    2.2 企業(yè)是否需要ERP

 
圖2 企業(yè)是否需要ERP

    調(diào)查結(jié)果如圖2，一個企業(yè)是否能發(fā)展，除了最基本的條件，還得適應(yīng)現(xiàn)在的信息化發(fā)展，所以ERP是一個必需品。當(dāng)然一個ERP高昂的軟件價格和后期的資金投入都導(dǎo)致了很多企業(yè)的猶豫、放棄，這是ERP軟件所面臨的一個很大的問題。據(jù)隨機采訪得來的結(jié)果表示，價格定位就是決定是否引進ERP的最主要因素。

    2.3 中小型企業(yè)對ERP軟件的適應(yīng)價位

 
圖3 中小型企業(yè)對ERP軟件的定位價格

    調(diào)查結(jié)果如圖3，對于中小型企業(yè)而言，低成本是它們的一個重要的經(jīng)營策略，而對于現(xiàn)在市場上的定價而言，大部分都超出了他們底線，即使現(xiàn)在很多的軟件供應(yīng)商會給出優(yōu)惠，但是ERP軟件的實施，需要不僅僅是開始的投入，還需要后期的人員培訓(xùn)，還有公司日常維護的費用。所以，一個合理的定價，也是ERP在中小型企業(yè)的推廣應(yīng)用的關(guān)鍵，畢竟相比較大企業(yè)上百萬的投入而言，小成本才是中小企業(yè)的選擇。中小企業(yè)不能像大企業(yè)那樣很看重性能，他們要求的只是利益。

3 ERP 現(xiàn)狀分析

    在現(xiàn)在的社會中，中小型企業(yè)使用ERP軟件的很少，除了那幾個限制因素外，還有ERP 軟件公司的重視不夠有關(guān)，這是一個很大的市場，但ERP的推廣還是有很大的阻力，而其中價格是最主要的，想引進一個好的ERP 軟件，并且安裝實施成功，需要很多的條件、較多的資本投入，所以在中小型企業(yè)中很難展開。而那種簡化版的，出錯率太高，使得現(xiàn)在的企業(yè)幾乎不使用，這樣就造成了現(xiàn)在的這種中小型企業(yè)應(yīng)用低的現(xiàn)狀。

    而想解決這種現(xiàn)狀，就得從技術(shù)上解決其成本高、難操作的問題，現(xiàn)在的ERP要成功實施單單培訓(xùn)員工就得花大量人力、物力，所以，技術(shù)是關(guān)鍵。

    另外就是推廣，ERP 軟件由于其很難打開中小型市場，于是在中小型企業(yè)中就很少見到推銷人員出現(xiàn)，都是企業(yè)有需求了才會去了解、查資料，導(dǎo)致很多企業(yè)都沒有聽說和了解這樣一個軟件，這樣一個惡性循環(huán)最終導(dǎo)致現(xiàn)在的這種局面。所以必須解決推廣問題。一個有效的方法就是可以通過做演講、報告、免費培訓(xùn)等措施讓企業(yè)接受ERP 軟件。

    ERP 軟件的應(yīng)用是一個很大的命題，任重而道遠，解決掉這個問題才能讓中小型企業(yè)的發(fā)展走上信息化之路。

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