元旦上線,ERP實(shí)施前期投入甲乙雙方投入了大量的人力、費(fèi)用等集中力量攻克,主要是由于甲方所處的行業(yè)和乙方的軟件契合度太低,再加上乙方軟件時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化軟件,同時(shí)做了大量的二次開發(fā),另外甲方對ERP認(rèn)識(shí)比較深刻,需求不斷增多。當(dāng)時(shí)上線時(shí),只顧得忙供應(yīng)鏈,輕視了財(cái)務(wù)相關(guān)模塊,等供應(yīng)鏈正常化了,回頭看財(cái)務(wù)時(shí),和老帳套相比,不是一般的亂。
備注說明一下:甲方的財(cái)務(wù)原來使用另外一套財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行記賬,姑且我們叫他老帳套。現(xiàn)在的ERP我們叫他新帳套。
從元旦開始使用,當(dāng)時(shí)要求財(cái)務(wù)模塊,新、老帳套數(shù)據(jù)做并行操作,春節(jié)后財(cái)務(wù)又更換了一撥人,重要崗位的人員頻繁更換。
時(shí)間到了3月份,整個(gè)供應(yīng)鏈已經(jīng)走順,時(shí)不時(shí)也會(huì)有小問題,但無影響流程、數(shù)據(jù)的問題存在。
甲乙雙方緊急磋商,達(dá)成共識(shí):根據(jù)老帳套數(shù)據(jù)調(diào)整新帳套數(shù)據(jù),由于剛上線以乙方為主力,開始緊鑼密鼓的調(diào)賬,當(dāng)時(shí)是會(huì)計(jì)B參與的,二期調(diào)整完會(huì)計(jì)B離職,會(huì)計(jì)C來參與調(diào)整,3期剛完成,會(huì)計(jì)C離職,4期調(diào)賬進(jìn)行時(shí)會(huì)計(jì)D參與其中,此時(shí)D發(fā)現(xiàn),理解不了調(diào)賬的規(guī)則。
甲乙雙方又再一次的磋商,只是把前期調(diào)賬的規(guī)則進(jìn)行細(xì)化,責(zé)任以甲方為主力而已,前期沒有調(diào)整過,再加上培訓(xùn)不是很到位,調(diào)賬的過程中問題重重。還好甲方高層鼎力支持,二周的時(shí)間,甲乙雙方的配合下,4月份才算圓滿畫個(gè)句號。
聽我朋友敘述完畢后,腦子里冒出幾點(diǎn):
1、 ERP項(xiàng)目實(shí)施中,人員更換頻繁是大忌
ERP 實(shí)施過程中,本來就是一項(xiàng)新工作,是須要在了解公司流程的基礎(chǔ)上,操作ERP系統(tǒng)的,人員頻繁更替,導(dǎo)致公司流程不熟悉,可能還不太熟悉EPR系統(tǒng)。二者都不了解,怎么可以做好相關(guān)工作。
2、 新老帳套的并行,要保證2邊數(shù)據(jù)一致
假如在新老2套帳并行時(shí),要保證2邊數(shù)據(jù)一致,特別是在人員不穩(wěn)定的情況下,要加大2邊數(shù)據(jù)稽核的力度,否則后期再做調(diào)整時(shí),會(huì)事倍功半,甚至更嚴(yán)重。
3、 人員的頻繁更替,須要管理者深入思考
4、 培訓(xùn)要更上
ERP是一個(gè)全新的事務(wù),培訓(xùn)一定要跟上,否則連操作都不會(huì),再好的車也開不走。
5、 乙方監(jiān)管力度欠缺
甲方人員頻繁更替,乙方須提醒甲方做好新老帳套2邊數(shù)據(jù)一致,否則吃虧的不光是甲方,乙方也是有責(zé)任的。
6、 甲方財(cái)務(wù)處于弱勢地位
財(cái)務(wù)的實(shí)施是一個(gè)雙方交互、溝通的過程,甲方?jīng)]有提出具有建設(shè)性的意見或建議,提出的都是反面的聲音,只能說是能力方面有待加強(qiáng)。
ERP實(shí)施是一個(gè)知行合一的過程,無論是甲方還是乙方,都會(huì)從中汲取營養(yǎng)。
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本文標(biāo)題:一家企業(yè)ERP財(cái)務(wù)模塊上線的酸甜苦辣
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